سياسة الاسترجاع

منتجاتنا رقمية بالكامل وتُسلَّم فور الشراء، لذلك تنطبق السياسة التالية:

لا استرجاع بعد فتح رابط التحميل

بمجرد الوصول إلى رابط التحميل لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج، لأن الملف الرقمي يكون قد سُلِّم نهائيًا.

مشاكل تقنية

إذا لم يصلك بريد التحميل أو كان الملف تالفًا، تواصل معنا وسنحرص على وصول نسخة سليمة إليك.

معالجة الطلبات

تُدار عمليات الدفع والاسترجاع عبر Lemon Squeezy بصفتها البائع المسجَّل.


Refund Policy

Our products are fully digital and delivered instantly, so the following policy applies:

No refunds once the download link is accessed

Once the download link has been accessed, the purchase cannot be refunded or exchanged, as the digital file has been permanently delivered.

Technical issues

If the delivery email never arrives or the file is corrupted, contact us and we will make sure you receive a working copy.

Processing

Payments and refunds are handled by Lemon Squeezy as Merchant of Record.